在与某城市社保中心深度合作过程解决了柜面服务中最难解决的现场纠纷处理的问题，实时的预警系统能将纠纷解决在第一时间和第一现场，避免事态升级
软硬一体化方案实现全沟通场景语音数据追踪，服务场景完整复原，沟通情况实时反馈，服务过程问题和机会实时洞察。
立即预约演示
通过语音多维度分析，了解服务过程中话术是否规范,是否合规，是否存在违规话术、敏感用语等风险问题,及时提供不当承诺等。
数据实时传送，实时分析，预警系统实时工作。一旦出现预警情况第一时间通知责任人，把客户投诉处理在第一时间，第一阶段，避免事态升级
某城市社保中心借助爱客易智能工牌系统有效降低客服投诉，快速提升居民满意度
