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客户服务领域

黑科技产品诞生

深度利用人工智能技术颠覆销售和服务过程管理

融合智能工牌实时拾音

面向柜面客户服务,汽车展厅接待,房地产案场营销,金融行业客服等多应用场景。无感佩戴;体验更好

实时对接AI智能分析平台

融合了语音质检,NLP等先进人工智能技术,快速赋能客服、打造能分析、会思考、懂监督、有效率的客服体验

标准化平台和定制开发

根据不同客户的需求提供标准软硬件平台或定制开发服务,同时提供私有化部署服务,让体验更优秀,让数据更安全

极致的用户体验,客服服务质量快速提升

借助先进AI系统实现销售顾问人员与客户沟通过程的精细化管理与能力优化,提高门店销售管理和客户洞察水平。

95

%
客户满意度持续攀升

35

%
接待效率明显提高

30

%
优秀话术执行率提高

86

%
客户投诉率逐步下降

灵活的价格体系

提供标准化平台服务、定制开发和私有化部署服务;客户可根据需求自由选择

标准化产品

  • SAAS化标准产品
  • 无须任何服务器投入
  • 拾音硬件自由选配
  • 质检等模块可单独使用

行业版产品

  • 柜面客户服务
  • 如4S店等汽车行业
  • 如银行保险等金融行业
  • 其他行业

私有化部署

  • 行业版系统可私有化部署
  • 数据更私密更安全
  • 企业完全自主掌控数据来源
  • 隐私独立可扩展支持二次开发

柜面客户服务

  • 胸卡式智能硬件
  • 语音质检系统
  • 客服预警系统

如4S店等汽车行业

  • 胸卡式智能硬件
  • 语音质检系统
  • 客服预警系统

如银行保险等金融行业

  • 胸卡式智能硬件
  • 语音质检系统
  • 客服预警系统

快速了解爱客易智能工牌是如何工作的?

强大的人工智能后台

产品的核心是软件;更贴合业务需求,更灵活配置的智能质检系统

覆盖柜面、汽车、地产服务等多行业的解决方案

提供智能工牌硬件产品和NLP服务,对员工实战效果进行实时追踪和反馈,生成员工能力画像。让管理者不用随访也能了解现场情况和团队人员能力优劣,及时调整培训策略,同时赋能代理人快速复盘、提升客户洞察能力。缩断培训时间,快速成长。

全国合作伙伴招募中

爱客易期待和您一起探索基于人工智能技术的双赢合作方案, 共同为终端客户提供更优体验和更多价值,一同构建合作伙伴体系。

1、拥有TOB领域行业服务经验及当地良好的企业客户资源

2、拥有专业的销售团队,并拥有专门的售前技术和售后服务体系

3、认可我们的产品,与我们拥有相同的价值观

1、产品能力支持

2、服务能力支持

3、商务和培训支持

4、市场能力支持

1、ai生态合作AI技术生态合作

2、ai解决方案AI解决方案合作

3、ai智能语音AI数智赋能合作

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企业数字化的核心是销售数字化,客服数字化

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